Обращайтесь в авторизованный сервисный центр Miele, если требуется быстро и качественно отремонтировать бытовую технику. Восстанавливаем брендовую продукцию в Новосибирске на протяжении десяти лет. За время работы собрали штат профессиональных мастеров и менеджеров, а также наладили сотрудничество с поставщиками. Выполняем ремонт различных видов техники Miele:
- сушильные машины;
- стиральные машины;
- посудомоечные машины;
- холодильники;
- морозильные шкафы;
- кофеварки.
Сколько стоит доставка? Когда ожидать курьера?
Предоставляем клиентам бесплатную доставку. Курьерская служба сервиса работает в Новосибирске и пригородах (до пятнадцати километров от черты города). Перевозим бытовую технику ежедневно. Доставка бесплатна в обе стороны. Если заказчик отказывается от ремонта, транспортировка оплачивается в соответствии с договором.
Время выезда сервисного сотрудника оговаривается при оформлении заявки на ремонт. Курьер СЦ подъедет по указанному адресу и предоставит заказчику официальный договор, после подписания которого начинаем обслуживание. Сотрудник сервисного центра доставит технику в мастерскую, а после восстановления вернет ее обратно владельцу.
Сколько стоит диагностика?
Проводим бесплатную всестороннюю диагностику бытовой техники Miele. Техническая проверка требуется для выявления точной причины неисправности и возможных скрытых дефектов. Результаты диагностического обследования дают возможность подобрать наиболее оптимальный метод восстановления. Диагностика техники занимает до сорока минут. Выполняем техническую проверку с использованием профессиональной аппаратуры и инструментов.
Может ли измениться цена за ремонт?
Придерживаемся принципов открытой ценовой политики, поэтому заранее сообщаем клиентам полный диапазон стоимости услуг. Точная цена восстановления устройства станет известна только после проведения диагностики. Это связано с тем, что разные неисправности часто имеют схожие симптомы.
По окончанию диагностического обследования менеджер СЦ свяжется с клиентом и сообщит точную цену ремонта. Приступаем к ремонтным работам только после согласования с заказчиком их состава, стоимости и сроков. Диагностика не обязывает клиента к дальнейшему сотрудничеству.
Какое оборудование мы используем?
Ремонтируем бытовую технику Miele с использованием современного оборудования и инструментов. Профессиональная аппаратура не только обеспечивает высокое качество ремонта, но и позволяет значительно сократить время обслуживания. Мастерские нашего сервисного центра оснащены:
- паяльными станциями;
- мультиметрами;
- осциллографами;
- течеискателями;
- подъемниками для тяжелой бытовой техники;
- снимателями подшипников.
Когда я получу обратно отремонтированную технику?
Срок выполнения ремонтных работ зависит от характера неисправности. Например, типичные поломки устраняем в течение двух-трех часов. Для более сложного ремонта может понадобиться несколько дней. Менеджер сервиса сообщит клиенту о завершении обслуживания по телефону.
На какой срок выдаётся гарантия?
Предоставляем официальную гарантию сроком от шести месяцев. Гарантийные обязательства распространяются на все виды обслуживания, в том числе — на установленные запчасти. Длительность гарантии зависит от характера выполненного ремонта и в каждом конкретном случае определяется отдельно.
Проводим гарантийное обслуживание бытовой техники Miele. Если в период гарантии та же поломка возникнет повторно, отремонтируем устройство бесплатно. Однако гарантийные обязательства прекращают действие, если причиной поломки является некорректная эксплуатации или попытки самостоятельного восстановления устройства. При повторном обращении требуется предъявить гарантийный талон.
Какие запчасти устанавливаются в ходе сервисного ремонта?
Ремонтируем бытовую технику Miele с установкой оригинальных запчастей. Закупаем материалы напрямую у производителя, поэтому гарантируем их качество. Храним комплектующие на собственных складах. В мастерских сервиса всегда имеется набор часто используемых запчастей.
Какой у вас график работы?
Наш сервисный центр ежедневно работает с 9.00 до 21.00. Принимаем заказы круглосуточно. Чтобы оформить заявку, звоните по номеру горячей линии или заполните соответствующую форму на официальном сайте. Для этого укажите контактный номер и имя.
Оператор перезвонит в течение десяти-пятнадцати минут. Наш сотрудник проведет консультацию, ответит на вопросы. Консультант попросит указать причину обращения (описать поломку), сообщить контактные данные и удобное время доставки.
Какой опыт у мастеров сервисного центра?
Ремонтируют бытовую технику Miele профессиональные мастера. Опыт работы инженеров в сфере восстановления электроники — пять лет и более. Квалификация сотрудников СЦ подтверждена дипломами и сертификатами. Сервисные мастера специализируются на восстановлении бытовой техники Miele, разбираются в ее особенностях.